מדיניות מכירה מוקדמת
מדיניות הזמנה מוקדמת (Pre-Order)
מדיניות זו חלה על רכישות המבוצעות במסגרת הזמנה מוקדמת (Pre-Order) של מוצרים המשווקים על ידי GFS Eyewear.
1. מהי הזמנה מוקדמת?
הזמנה מוקדמת (Pre-Order) היא רכישה של מוצר שטרם זמין במלאי מיידי למשלוח במועד ביצוע ההזמנה.
באמצעות הזמנה מוקדמת, הלקוח יכול להזמין מראש מוצר של GFS Eyewear, להבטיח את קבלת המוצר עם הגעתו למלאי, ובמקרים מסוימים ליהנות ממחיר או מהטבות ייחודיות המוצעים במסגרת תקופת ה-Pre-Order.
המוצר יסופק ללקוח רק לאחר שיהיה זמין במלאי ובהתאם ללוחות הזמנים המפורטים בעת ביצוע ההזמנה.
2. תשלום במסגרת הזמנה מוקדמת
התשלום עבור הזמנה מוקדמת עשוי להיגבות במועד ביצוע ההזמנה, גם אם המוצר טרם זמין במלאי.
במקרים שבהם ההזמנה כוללת תשלום חלקי או סכום שריון בלבד, יתרת התשלום תחויב בהתאם לתנאים ולמועד שיוצגו ללקוח בעת ביצוע ההזמנה או לפני ביצוע החיוב.
תנאי התשלום הרלוונטיים להזמנה יוצגו ללקוח במהלך תהליך הרכישה.
3. מועד אספקה משוער
מועד האספקה המשוער של מוצר שנרכש במסגרת Pre-Order יוצג באתר או במהלך תהליך הרכישה.
האספקה תתבצע לאחר שהמוצר יהיה זמין במלאי, ובהתאם למדיניות המשלוחים של GFS Eyewear.
לפרטים נוספים בנוגע לאופן הטיפול בהזמנה, זמני הכנת הזמנה, זמני משלוח ואופן המסירה, יש לעיין במדיניות המשלוחים של GFS Eyewear המפורסמת באתר.
מועדי האספקה המוצגים במסגרת Pre-Order הינם משוערים ועשויים להשתנות עקב נסיבות הקשורות לייצור, אספקה, שילוח, מכס או גורמים אחרים שאינם בשליטת GFS Eyewear.
4. עיכובים באספקה
GFS Eyewear עושה מאמצים לעמוד במועדי האספקה המשוערים המוצגים בעת ביצוע ההזמנה.
עם זאת, ייתכנו עיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטת העסק, לרבות עיכובים בייצור או אצל ספקים, עיכובים בשילוח בינלאומי, עיכובים במכס, שביתות, תקלות לוגיסטיות, כוח עליון או נסיבות חיצוניות אחרות.
במקרה של עיכוב מהותי, GFS Eyewear תפעל לעדכן את הלקוחות הרלוונטיים ככל שניתן.
בכל הנוגע לטיפול במשלוחים לאחר הגעת המוצרים למלאי, לרבות אופן הכנת ההזמנה, מסירתה, עיכובים ובעיות שילוח, יחולו הוראות מדיניות המשלוחים של GFS Eyewear.
5. ביטול הזמנה מוקדמת
כל עוד לא בוצע החיוב הסופי, ככל שההזמנה כוללת חיוב סופי נפרד, הלקוח רשאי לבטל את ההזמנה ולקבל החזר של הסכום ששולם במסגרת ההזמנה המוקדמת, בהתאם לתנאים שהוצגו בעת הרכישה.
במקרה שבו מלוא סכום ההזמנה כבר נגבה במועד ביצוע ה-Pre-Order, ביטול העסקה יתבצע בהתאם לדין החל ולמדיניות הביטולים וההחזרות של GFS Eyewear.
לבקשת ביטול יש לפנות אלינו במייל:
6. מחירי Pre-Order והטבות
GFS Eyewear רשאית להציע במסגרת הזמנה מוקדמת מחיר מיוחד, הנחה או הטבות אחרות שאינן זמינות בהכרח לאחר שהמוצר יהיה זמין לרכישה רגילה.
המחיר וההטבות החלים על ההזמנה הם אלה שהוצגו ללקוח במועד ביצוע ההזמנה.
GFS Eyewear רשאית להגדיר תקופת Pre-Order, כמות מוגבלת, מחיר מיוחד או תנאים מיוחדים לכל מוצר או קמפיין Pre-Order.
רכישה במסגרת Pre-Order אינה מקנה זכות לקבלת הפרש מחיר במקרה שמחיר המוצר ישתנה בעתיד, לרבות במקרה של מבצע, הנחה או שינוי מחיר לאחר תקופת ה-Pre-Order, אלא אם צוין אחרת במפורש.
7. הזמנות משולבות
אם הזמנה כוללת מוצר או מוצרים הזמינים במלאי לצד מוצר או מוצרים הנמכרים במסגרת Pre-Order, ההזמנה עשויה להישלח כמשלוח אחד לאחר שכל המוצרים שבהזמנה יהיו זמינים.
אופן הטיפול בהזמנה ובמשלוח יהיה בהתאם למדיניות המשלוחים של GFS Eyewear.
8. אחריות על פרטי ההזמנה
באחריות הלקוח לוודא כי כל פרטי ההזמנה שנמסרו בעת הרכישה נכונים ומעודכנים, לרבות:
- שם מלא
- כתובת למשלוח
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
GFS Eyewear לא תהיה אחראית לעיכוב, לאי-מסירה או להחזרת משלוח הנובעים מפרטים שגויים, חסרים או לא מעודכנים שנמסרו על ידי הלקוח.
במקרה שבו משלוח הוחזר עקב פרטי משלוח שגויים, יש לפנות לשירות הלקוחות לצורך תיאום המשך הטיפול, בהתאם למדיניות המשלוחים של GFS Eyewear.
9. שינוי פרטי הזמנה
ניתן לבקש שינוי בפרטי ההזמנה בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
לאחר מכן, ייתכן שלא ניתן יהיה לבצע שינויים, במיוחד אם ההזמנה כבר הועברה להכנה, לטיפול או למשלוח.
10. לאחר שהמוצר זמין במלאי
לאחר שמוצר שנרכש במסגרת Pre-Order יהיה זמין במלאי, ההזמנה תטופל בהתאם למדיניות המשלוחים של GFS Eyewear.
זמני הכנת ההזמנה, העברתה לחברת השילוח, זמן המסירה ואופן הטיפול במקרים של עיכוב או בעיית שילוח יהיו בהתאם למדיניות המשלוחים העדכנית המפורסמת באתר.
11. ביטולים והחזרות לאחר קבלת המוצר
לאחר קבלת המוצר, יחולו על העסקה הוראות הדין הרלוונטיות וכן מדיניות הביטולים וההחזרות של GFS Eyewear, כפי שמפורסמת באתר.
במקרים שבהם GFS Eyewear מעניקה תקופת ניסיון או תנאי החזרה מורחבים במסגרת מבצע מסוים, תנאים אלה יחולו בהתאם לתנאי המבצע שהוצגו ללקוח בעת הרכישה.
12. אישור תנאי ההזמנה המוקדמת
ביצוע הזמנה במסגרת Pre-Order מהווה אישור מצד הלקוח כי:
- ידוע לו כי המוצר אינו זמין במלאי מיידי במועד ביצוע ההזמנה.
- מדובר בהזמנה מוקדמת (Pre-Order).
- מועד האספקה המוצג בעת הרכישה הוא משוער ועשוי להשתנות.
- תנאי המחיר, התשלום וההטבות הם אלה שהוצגו בעת ביצוע ההזמנה.
- תנאי הביטול וההחזרה כפופים למדיניות זו, לתנאי העסקה ולדין החל.
- לאחר שהמוצר יהיה זמין במלאי, הטיפול בהזמנה ובמשלוח יתבצע בהתאם למדיניות המשלוחים של GFS Eyewear.
ביצוע ההזמנה מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במדיניות זו ולתנאי השימוש והתקנון של GFS Eyewear.
