Shipping policy
מדיניות משלוחים
אנו ב-GFS Eyewear עושים את מירב המאמצים כדי שההזמנה שלך תגיע אליך במהירות וביעילות.
עיבוד ומשלוח
מרגע אישור ההזמנה המלאה, אנו פועלים להכנת ההזמנה בתוך 1–2 ימי עסקים.
לאחר מכן, חברת השילוח אוספת את החבילה ומוסרת אותה ללקוח בתוך 2–7 ימי עסקים.
המשלוח הינו ללא עלות ללקוח במידה וביצע רכישה מעל 100₪.
הזמנות Pre-Order
מוצרים הנרכשים במסגרת Pre-Order אינם זמינים במלאי מיידי. האספקה תתבצע לאחר הגעת המוצר למלאי, בהתאם למועד האספקה המשוער שהוצג בעת ביצוע ההזמנה ובכפוף למדיניות ההזמנה המוקדמת (Pre-Order) של GFS Eyewear.
לאחר הגעת המוצר למלאי, ההזמנה תטופל בהתאם לזמני המשלוח המפורטים במדיניות זו.
פרטי משלוח
באחריות הלקוח להזין פרטי משלוח מלאים ונכונים, לרבות כתובת ומספר טלפון תקינים.
GFS Eyewear אינה אחראית לעיכובים או לאי-מסירה הנובעים מפרטים שגויים או חלקיים שנמסרו על ידי הלקוח.
ניתן לבקש שינוי בפרטי ההזמנה בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות. לאחר מכן, ייתכן שלא ניתן יהיה לבצע שינויים.
עיכובים ובעיות שילוח
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שילוח חיצונית, ולכן ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת GFS Eyewear.
במקרה של עיכוב או בעיה במשלוח, אנו נעשה מאמץ סביר לסייע באיתור המשלוח ובפתרון הבעיה מול חברת השילוח.
שירות לקוחות
בכל שאלה או בעיה בנוגע להזמנה או למשלוח, ניתן לפנות אלינו:
